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Problemas comuns

Perguntas frequentes

Inicializador trava ao atualizar

Execute o inicializador como administrador uma vez, adicione a pasta de instalação às exceções do antivírus e tente de novo.

Não consigo entrar

Redefina a senha na página de login, confirme a verificação do email e confira a sincronização do relógio do sistema.

Ping alto em raids

Troque a região nas configurações e evite baixar atualizações durante a busca de grupo.

Como o ranking é atualizado?

O ranking é atualizado a cada 10 minutos; as recompensas semanais são definidas no horário de reinício.

Posso mudar de plataforma?

A progressão entre plataformas está nos planos; a vinculação de contas está em desenvolvimento.

Onde reportar bugs?

Abra um ticket com capturas de tela, horário e passos para reproduzir. Bugs confirmados rendem LCoins: veja a recompensa por bugs.